Serviços de assistência informática – Porque é que a sua empresa necessita

Serviços de assistência informática – Porque é que a sua empresa necessita

Cada vez mais os negócios encontram-se informatizados, e por esse motivo as empresas precisam cada vez mais de serviços de assistência informática.

É importante frisar quem nem todas as empresas necessitam dos mesmos tipos de serviços ou apoio, contudo, existem alguns que são transversais a qualquer tipologia de negócio.

Hoje iremos indicar-lhe quais os serviços de informática que a sua empresa provavelmente necessita e explicamos-lhe os principais motivos para necessitar dos mesmos.

Saiba tudo de seguida.

Principais serviços de assistência informática e porque é que necessita dos mesmos

A área das tecnologias da informação está em constante modificação, por isso, nem sempre é simples as empresas acompanharem tudo aquilo que é necessário.

Tenha em mente que por exemplo um software adquirido hoje, pode daqui a um dos dois meses já estar obsoleto. Um computador comprado hoje, daqui a menos de 6 meses poderá necessitar de ser melhorado… Enfim, existem várias questões a ter em mente, que por norma os empresários que não são especializados em serviços de assistência informática não conseguem acompanhar.

De seguida saiba quais os principais serviços que a sua empresa deverá subcontratar.

1 – Segurança informática

A verdade é que ao longo dos últimos anos os ataques de hackers têm vindo a aumentar de forma considerável, e com um impacto extremamente negativo para dezenas de empresas.

Deste modo, uma aposta que deve fazer sempre é a contratação de serviços de segurança informática especializados e eu consigam garantir que o seu negócio e informações relevantes não vão cai nas mãos erradas.

Não estamos apenas a falar na aquisição de antivírus. Nestes serviços incluem-se muitas vezes os backups dos computadores, a análise a bugs e a atualização constante do seu parque informático de acordo com os melhores softwares existentes para a sua área de negócio.

2 – Assistência remota

A assistência remota é cada vez mais a forma mais comum de assistência informática. Esta alteração, faz com que cada vez que um problema ocorre (independentemente da tipologia) é já não seja necessária a deslocação de um técnico para resolver o mesmo.

Por muito que ainda lhe pareça essencial as deslocações dos técnicos para a resolução de problemas, as mesmas têm um custo acrescido, que na grande maioria das vezes é injustificado.

Assim sendo, a assistência remota pode ser uma alternativa muito mais económica e eficiente (se for um simples problema, em menos de 15 minutos está resolvido).

Todos os serviços de assistência informática citados anteriormente são proporcionados pela Celerbit. Desta forma, se pretende a implementação de algum, ou uma análise ao parque informático da sua empresa, não hesite em contactar-nos.

Lembre-se que um serviço especializado na área de serviços de assistência informática pode ser a diferença entre ter uma empresa em pleno funcionamento ou estar constantemente a lidar com problemas que não sã da sua jurisdição.